Veelgestelde vragen

Nee. Pharmalogistic is het merk van Medtravel-R GmbH, een onafhankelijke internationale farmaceutische logistieke tussenpersoon gevestigd in Wenen, Oostenrijk. Wij kopen geneesmiddelen in bij erkende apotheken, klinieken en fabrikanten en coördineren de levering ervan. Wij zijn geen apotheek, geen groothandelaar, geen voorschrijver en geen zorgverlener, en wij vervaardigen geen geneesmiddelen.

Ja, voor elk receptplichtig geneesmiddel. Een geldig recept van een bevoegde arts is vereist en wij controleren de receptvoorschriften van het land van bestemming vóór verzending. Indien nodig kunnen wij een consult regelen met een bevoegde arts voor beoordeling van het recept en de medische voorgeschiedenis.

Wij verzenden naar meer dan 50 landen in Europa, Noord-Amerika, Azië-Pacific en daarbuiten, met gevestigde internationale koerierspartners zoals DHL, FedEx en UPS, die ervaring hebben met farmaceutische logistiek en douaneafhandeling. De invoerregels verschillen per bestemming; daarom bevestigen wij vóór verzending of levering naar uw land mogelijk is.

Geneesmiddelen die bij 2–8 °C moeten worden bewaard, reizen in geïsoleerde verpakking met gelpacks en koelelementen, op maat voor de langst te verwachten transittijd, in schokbestendige, sabotagebestendige en discrete buitendozen, zodat de koelketen van verzending tot levering behouden blijft.

Ja. Elke zending heeft een trackingnummer met realtime leveringsupdates en meldingen over de douaneafhandeling per e-mail en sms bij elke stap van het traject.

Wij stellen de handelsfactuur, de douaneverklaring en de recept- of medische documentatie op die de bestemming vereist; de douaneafhandeling zelf wordt door de koerier verzorgd volgens zijn procedures. Afhankelijk van het land van bestemming kunnen invoerrechten en belastingen van toepassing zijn.

Uitsluitend van erkende apotheken, klinieken en fabrikanten die zijn gereguleerd door de EMA, de FDA of gelijkwaardige nationale autoriteiten. Producten worden per batch getraceerd, vervaldata worden bewaakt en temperatuurgevoelige producten worden onder gecontroleerde omstandigheden behandeld.

U ontvangt binnen 48 uur een persoonlijk antwoord per e-mail, WhatsApp of Telegram. Er zijn geen automatische offertes: wij antwoorden in één keer, met beschikbaarheid, voorwaarden en leveringsopties voor uw geneesmiddel en land.

Gebruik het snelle formulier (uw naam en telefoonnummer) of het uitgebreide formulier (geneesmiddel, land en voorkeuren) op de contactpagina, of schrijf naar [email protected], WhatsApp of Telegram. Voor geneesmiddelen die niet in de catalogus staan, waaronder geneesmiddelen voor zeldzame ziekten en weesgeneesmiddelen, kunt u ons vragen: wij kopen specialistische geneesmiddelen op verzoek in.

Elke pagina beschrijft een werkzame stof: een overzicht, kerngegevens (geneesmiddelenklasse, receptstatus, bewaring, sterktes, merknamen), veelgestelde vragen en een volledige monografie, samengesteld uit openbare regelgevende bronnen zoals DrugBank en de Samenvatting van de productkenmerken (SmPC) van de EMA, met de datum waarop de pagina voor het laatst is gecontroleerd. Het gaat om educatieve informatie, geen medisch advies: raadpleeg altijd een gekwalificeerde zorgverlener en de officiële productdocumentatie voordat u met een geneesmiddel begint, ermee stopt of het wijzigt.

Nee. Wij kopen of verzenden geen gereguleerde stoffen die onder de Oostenrijkse Wet op verdovende middelen (Suchtmittelgesetz, SMG) of gelijkwaardige regelgeving vallen, zoals verdovende middelen en psychotrope geneesmiddelen.