Часті запитання

Ні. Pharmalogistic — це бренд Medtravel-R GmbH, незалежного міжнародного посередника у сфері фармацевтичної логістики з Відня, Австрія. Ми закуповуємо лікарські препарати в ліцензованих аптеках, клініках і у виробників та координуємо їхню доставку. Ми не є аптекою, оптовим дистриб'ютором, лікарем, що виписує рецепти, або постачальником медичних послуг і не виробляємо лікарські препарати.

Так, для кожного рецептурного препарату. Потрібен дійсний рецепт від ліцензованого лікаря, і перед відправленням ми перевіряємо правила щодо рецептів у країні призначення. За потреби ми можемо організувати консультацію з ліцензованим лікарем для перевірки рецепта та анамнезу.

Ми відправляємо до понад 50 країн Європи, Північної Америки, Азіатсько-Тихоокеанського регіону та інших, залучаючи перевірених міжнародних кур'єрських партнерів, таких як DHL, FedEx та UPS, які мають досвід у фармацевтичній логістиці та митному оформленні. Правила імпорту різняться залежно від країни призначення, тому перед відправленням ми підтверджуємо можливість доставки до вашої країни.

Препарати, які мають зберігатися при 2–8 °C, перевозяться в ізотермічній упаковці з гелевими та охолоджувальними елементами, розрахованими на максимально очікуваний час доставки, в ударостійких дискретних зовнішніх коробках із пломбами зі слідами розкриття, тож холодовий ланцюг зберігається від відправлення до доставки.

Так. Кожне відправлення має номер відстеження з оновленнями про доставку в реальному часі та повідомленнями про митне оформлення електронною поштою та SMS на кожному етапі шляху.

Ми готуємо комерційний інвойс, митну декларацію та рецептурну або медичну документацію, яку вимагає країна призначення; саме митне оформлення здійснює кур'єр за своїми процедурами. Залежно від країни призначення можуть стягуватися імпортні мита та податки.

Лише з ліцензованих аптек, клінік і від виробників, регульованих EMA, FDA або еквівалентними національними органами. Партії продукції відстежуються, терміни придатності контролюються, а термочутливі препарати обробляються в контрольованих умовах.

Ви отримаєте персональну відповідь протягом 48 годин електронною поштою, у WhatsApp або Telegram. Жодних автоматичних котирувань: ми відповідаємо одним повідомленням — наявність, вимоги та варіанти доставки для вашого препарату та країни.

Скористайтеся швидкою формою (ім'я та номер телефону) або докладною формою (препарат, країна та побажання) на сторінці контактів або напишіть на [email protected], у WhatsApp чи Telegram. Щодо препаратів, яких немає в каталозі, включно з препаратами для рідкісних захворювань та орфанними ліками, — запитуйте: ми закуповуємо спеціалізовані фармацевтичні продукти на запит.

Кожна сторінка описує діючу речовину: огляд, основні відомості (фармакологічна група, умови відпуску, зберігання, дозування, торгові назви), часті запитання та повну монографію, складену на основі публічних регуляторних джерел, таких як DrugBank і Коротка характеристика лікарського засобу (SmPC) EMA, із датою останнього перегляду. Це освітня інформація, а не медична консультація: перед початком, припиненням або зміною прийому препарату завжди консультуйтеся з кваліфікованим фахівцем у сфері охорони здоров'я та звертайтеся до офіційної документації на продукт.

Ні. Ми не закуповуємо та не відправляємо контрольовані речовини, що підпадають під дію австрійського закону про наркотичні засоби (Suchtmittelgesetz, SMG) або еквівалентного регулювання, зокрема наркотичні та психотропні лікарські засоби.