Domande frequenti

No. Pharmalogistic è il marchio di Medtravel-R GmbH, intermediario logistico farmaceutico internazionale indipendente con sede a Vienna, Austria. Reperiamo i farmaci presso farmacie, cliniche e produttori autorizzati e ne coordiniamo la consegna. Non siamo una farmacia, un distributore all'ingrosso, un prescrittore né un operatore sanitario, e non produciamo farmaci.

Sì, per ogni medicinale soggetto a prescrizione medica. È necessaria una prescrizione valida rilasciata da un medico abilitato e, prima della spedizione, verifichiamo le norme sulla prescrizione in vigore nel Paese di destinazione. Se ne hai bisogno, possiamo organizzare una consulenza con un medico abilitato per la revisione della prescrizione e l'anamnesi.

Spediamo in oltre 50 Paesi in Europa, Nord America, Asia-Pacifico e oltre, tramite partner di corriere internazionali consolidati come DHL, FedEx e UPS, esperti in logistica farmaceutica e sdoganamento. Le norme sulle importazioni variano da un Paese all'altro, pertanto confermiamo la fattibilità per il tuo Paese prima della spedizione.

I farmaci che devono essere mantenuti a 2–8 °C viaggiano in imballaggi isolanti con piastre eutettiche ed elementi refrigeranti dimensionati per il tempo di transito massimo previsto, all'interno di scatole esterne antiurto, antimanomissione e discrete, in modo da mantenere la catena del freddo dalla partenza alla consegna.

Sì. Ogni spedizione ha un numero di tracciamento con aggiornamenti di consegna in tempo reale e notifiche di sdoganamento via e-mail e SMS in ogni fase del percorso.

Prepariamo la fattura commerciale, la dichiarazione doganale e la documentazione di prescrizione o medica richiesta dal Paese di destinazione; lo sdoganamento in sé viene effettuato dal corriere secondo le proprie procedure. A seconda del Paese di destinazione possono applicarsi dazi e imposte di importazione.

Esclusivamente da farmacie, cliniche e produttori autorizzati, regolamentati dall'EMA, dalla FDA o da autorità nazionali equivalenti. I prodotti sono tracciati per lotto, le date di scadenza sono monitorate e gli articoli sensibili alla temperatura sono gestiti in condizioni controllate.

Ricevi una risposta personale entro 48 ore via e-mail, WhatsApp o Telegram. Nessun preventivo automatico: rispondiamo una sola volta, con disponibilità, requisiti e opzioni di consegna per il tuo farmaco e il tuo Paese.

Utilizza il modulo rapido (nome e numero di telefono) o il modulo dettagliato (farmaco, Paese e preferenze) nella pagina dei contatti, oppure scrivi a [email protected], via WhatsApp o Telegram. Per i farmaci non presenti nel catalogo, inclusi i farmaci per malattie rare e i farmaci orfani, chiedi a noi: reperiamo farmaci specialistici su richiesta.

Ogni pagina descrive un principio attivo: una panoramica, i dati essenziali (classe farmacologica, regime di fornitura, conservazione, dosaggi, nomi commerciali), una sezione di domande frequenti e una monografia completa compilata da fonti regolatorie pubbliche come DrugBank e il Riassunto delle caratteristiche del prodotto dell'EMA, con la data dell'ultima revisione. Si tratta di informazioni a scopo educativo, non di consigli medici: consulta sempre un professionista sanitario qualificato e la documentazione ufficiale del prodotto prima di iniziare, interrompere o modificare un farmaco.

No. Non reperiamo né spediamo sostanze stupefacenti soggette alla legge austriaca sugli stupefacenti (Suchtmittelgesetz, SMG) o a normative equivalenti, come narcotici e medicinali psicotropi.